1. Introducere Acest document stabilește termenii și condițiile (denumite în continuare „Termeni”) aplicabile utilizării site-ului web [spalatorie-auto.ro] (denumit în continuare „Site”). Prin accesarea sau utilizarea Site-ului, utilizatorii (denumiți în continuare „Clienți”) acceptă acești Termeni. În cazul în care Clienții nu sunt de acord cu acești Termeni, trebuie să nu utilizeze Site-ul.
2. Definiții
- „Servicii” se referă la toate serviciile de spălare auto și întreținere oferite prin intermediul Site-ului.
- „Produse” se referă la toate produsele vândute prin intermediul magazinului online al Site-ului.
- „Programare” se referă la rezervarea online a unui serviciu de spălare sau întreținere auto.
3. Acceptarea Termenilor Prin utilizarea Site-ului, Clienții confirmă că au citit, înțeles și acceptat acești Termeni.
4. Serviciile Oferite Spalatorie-auto.ro oferă servicii de spălare auto, detaliere și vânzare de produse de întreținere auto. Clienții pot face programări online și pot comanda produse prin intermediul Site-ului.
5. Programări Online
- Clienții pot efectua programări online prin completarea formularului de rezervare disponibil pe Site.
- Programările sunt confirmate printr-un email de confirmare trimis la adresa de email furnizată de Client.
- Clienții se angajează să onoreze programările la data și ora stabilită.
6. Politica privind Programările Neonorate
- În cazul neprezenței la data și ora stabilită pentru o programare online, Clientul va avea dreptul la o a doua șansă pentru aceeași sumă achitată.
- Dacă Clientul nu se prezintă la două programări consecutive, ne rezervăm dreptul de a refuza programările in viitor.
- În cazul în care Clientul nu poate onora o programare, acesta trebuie să anunțe Spalatorie-auto.ro cu cel puțin 24 de ore înainte de programare pentru a evita penalizările.
7. Modalități de Plată Clienții pot efectua plăți prin următoarele modalități:
- Numerar la sediul Spalatorie-auto.ro
- Carduri (VISA, Maestro, MasterCard)
8. Drepturi și Obligații
- Spalatorie-auto.ro se angajează să presteze servicii de calitate și să ofere produse conforme cu descrierile de pe Site.
- Clienții se angajează să furnizeze informații corecte și complete în timpul procesului de rezervare și achiziție.
9. Limitarea Răspunderii Spalatorie-auto.ro nu poate fi făcută responsabilă pentru daune directe sau indirecte, pierderi de date, pierderi de profit sau alte daune rezultate din utilizarea Site-ului sau a serviciilor și produselor oferite.
10. Confidențialitate Informațiile personale ale Clienților sunt protejate conform Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.
11. Legea Aplicabilă Acești Termeni sunt reglementați de legislația română. Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente din România.
12. Modificări ale Termenilor Spalatorie-auto.ro își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate pe Site și vor intra în vigoare imediat după publicare.
13. Contact Pentru întrebări sau nelămuriri referitoare la acești Termeni, Clienții pot contacta Spalatorie-auto.ro prin intermediul formularului de contact disponibil pe Site.
